Ce que l'enseigne publie aujourd'hui, et ce qu'elle ne publie pas
EmpruntGo n'a aucun lien avec cette enseigne : ni partenariat, ni mandat, ni affiliation. Nous ne reprenons que ce qui est publié par l'enseigne elle-même, avec la date du relevé. Quand une offre n'existe pas sur ses pages, nous l'écrivons — au lieu de répondre « oui » pour renvoyer vers un formulaire.
La requête est occupée par des fiches qui répondent oui, puis décrivent des conditions dont on ne trouve la trace nulle part chez l'enseigne. Voici le relevé.
| Produit | Ce qui est publié |
|---|---|
| Regroupement de crédits | Aucune offre publiée. Le produit n'apparaît pas dans la gamme crédit. |
| Prêt personnel « Désirio » | Publié, avec un exemple représentatif complet : 10 000 € sur 60 mois, TAEG fixe 5,89 %, 60 mensualités de 192,10 €, 0 € de frais de dossier. |
| Crédit auto, prêt travaux | Présents dans la gamme, sans conditions chiffrées publiées. |
| Crédit véhicule électrique, rénovation énergétique | Prêt à taux préférentiel : 5 000 à 75 000 €, sur 12 à 120 mois. |
| Qui prête | Franfinance, société anonyme, RCS Nanterre 719 807 406. |
| Rôle des Caisses régionales | Intermédiaires exclusifs en opérations de banque. |
Pourquoi une absence mérite une page
Parce qu'elle vous fait gagner un rendez-vous. Se déplacer pour demander un produit qui n'est pas au catalogue coûte une demi-journée. Une réponse négative datée vaut mieux qu'un « oui » qui n'engage personne — et si l'enseigne ouvre une offre demain, cette page le dira, avec la nouvelle date. Pour savoir où chercher, un panorama recense les prêteurs et leurs critères d'acceptation, famille par famille.
Chez un assureur comme chez un organisme de rachat de crédit spécialisé, la seule chose vérifiable reste ce que la page produit affiche.
« Intermédiaire exclusif » : la mention qui explique tout le reste
C'est l'information la plus utile de cette page, et aucune fiche concurrente ne la donne. L'enseigne écrit elle-même que ses Caisses régionales interviennent en qualité d'intermédiaires exclusifs en opérations de banque, et que le prêteur de sa gamme crédit est Franfinance.
Traduit en clair : l'agence que vous voyez ne prête pas, ne décide pas, et n'a qu'un seul barème à vous présenter. Elle distribue les produits d'un unique établissement, avec lequel elle est liée par exclusivité.
| Catégorie | Combien de prêteurs derrière |
|---|---|
| Courtier | Plusieurs, sans exclusivité : il agit sous votre mandat. |
| Mandataire exclusif | Un seul. C'est la catégorie illustrée ici. |
| Mandataire non exclusif | Plusieurs, sous mandat des prêteurs eux-mêmes. |
| Mandataire d'intermédiaire | Il agit sous le mandat d'un des trois précédents. |
Ce que ça change pour votre dossier
Un refus ne signifie rien sur le marché : il signifie qu'un seul prêteur a dit non. Une acceptation ne prouve pas non plus que l'opération est bien tarifée, puisqu'aucune alternative n'a été présentée. Ce n'est pas une faute : l'exclusivité est parfaitement légale, à condition d'être annoncée — et elle l'est ici, en clair, ce qui n'est pas si fréquent.
Le réflexe utile est le même partout : quand une agence vous propose un crédit, demandez le nom du prêteur qui figurera sur l'offre. C'est lui qui décide, c'est lui qui vous répond en cas de litige, et c'est son barème qui s'applique.
L'exemple publié sur le prêt personnel, et ce qu'il apprend
L'enseigne publie un exemple représentatif complet sur son prêt personnel. Ce n'est pas un regroupement, mais l'exemple donne un repère de barème qu'aucune fiche concurrente n'exploite.
| Ligne | Valeur publiée | Ce qu'elle apprend |
|---|---|---|
| Montant | 10 000 € | Un montant courant de prêt personnel. |
| Durée | 60 mois | Cinq ans. |
| Mensualité | 192,10 € | Hors assurance. |
| TAEG fixe | 5,89 % | Intérêts et frais compris. |
| Frais de dossier | 0 € | Publiés à zéro : c'est rare, et cela explique que le TAEG reste proche du taux des intérêts. |
Calcul EmpruntGo à partir des seuls chiffres publiés : 60 mensualités de 192,10 € font 11 526 € remboursés pour 10 000 € empruntés, soit 1 526 € de coût total. Voilà le chiffre à mettre en face d'une autre proposition — pas la mensualité.
Ce TAEG de 5,89 % s'apprécie contre le plafond du trimestre. Au 3e trimestre 2026, un prêt de trésorerie de plus de 6 000 € ne peut pas dépasser 8,56 % de TAEG (Banque de France, seuils applicables depuis le 1er juillet 2026). L'exemple se situe donc sous le plafond, ce qui ne présume rien du taux qui vous serait proposé.
Reste la question que se pose vraiment le lecteur arrivé jusqu'ici : un prêt personnel peut-il remplacer un regroupement.
Un prêt personnel peut-il remplacer un regroupement de crédits ?
Techniquement, un regroupement de crédits à la consommation est un prêt personnel : le prêteur verse les fonds, et ils servent à solder les anciens crédits. On pourrait donc penser qu'un prêt personnel classique fait l'affaire. En pratique, trois différences comptent.
| Prêt personnel | Regroupement | |
|---|---|---|
| Qui solde vos crédits | Vous, après réception des fonds | Le prêteur, directement auprès de vos créanciers |
| Prise en compte de l'endettement | Vos crédits en cours pèsent dans l'étude | Les crédits repris sont réputés soldés |
| Durées disponibles | Souvent plus courtes | Plus longues chez les spécialistes |
La deuxième ligne est la plus importante : demander un prêt personnel important alors que vous remboursez déjà plusieurs échéances chaque mois conduit souvent au refus, parce que l'étude additionne les charges existantes et la charge nouvelle. Le regroupement, lui, part du principe que les crédits repris disparaissent.
Les prêts à taux préférentiel publiés par l'enseigne, de 5 000 à 75 000 € sur 12 à 120 mois, sont réservés à des travaux ou à un véhicule identifiés : rénovation énergétique, véhicule électrique. L'usage des fonds est justifié, et ces prêts ne répondent donc pas à un besoin de regroupement.
Si votre besoin est bien de réunir plusieurs crédits en une mensualité, il faut donc regarder ailleurs — et savoir sur quoi comparer.
Ce que vous pouvez faire, concrètement, dans cette situation
Vous êtes client de l'enseigne, vous avez plusieurs crédits, et le produit que vous cherchez n'est pas à son catalogue. Voilà l'ordre qui fait gagner du temps.
- Faites la liste de vos crédits : capital restant dû, mensualité, taux, date de fin. Ces quatre colonnes figurent sur vos tableaux d'amortissement.
- Écartez ce qui n'a rien à gagner. Un prêt à taux bas et presque terminé serait refinancé au taux du regroupement : il n'a pas d'intérêt à être repris.
- Demandez à votre banque, par écrit, ce qu'elle peut faire sur les crédits détenus ailleurs. C'est gratuit, et cela donne un premier point de comparaison.
- Faites chiffrer deux propositions d'établissements différents, de préférence de deux groupes distincts, pour obtenir deux vrais avis.
- Tranchez sur le TAEG et le coût total en euros, jamais sur la seule mensualité.
Aucune offre de regroupement publiée au 6 septembre 2026 ; un prêt personnel avec exemple chiffré ; un prêteur tiers, Franfinance ; des Caisses régionales qui agissent en intermédiaires exclusifs. Ces quatre faits suffisent à savoir quoi demander, et à qui.
Le reste est une affaire de méthode : c'est la comparaison poste par poste — TAEG, coût total, durée, périmètre, trésorerie — qui départage deux propositions, et elle prend une demi-heure.
Les questions que vous nous posez
Groupama propose-t-il un rachat de crédit ?
Aucune offre de regroupement de crédits n'est publiée sur ses pages au 6 septembre 2026. La gamme crédit présentée comprend un prêt personnel, un crédit auto, un prêt travaux, un crédit véhicule électrique et un crédit rénovation énergétique. Si votre besoin est de réunir plusieurs crédits en une mensualité, il faut donc regarder ailleurs.
Qui prête l'argent sur les crédits distribués par l'enseigne ?
Franfinance, société anonyme immatriculée au RCS de Nanterre sous le numéro 719 807 406. Les Caisses régionales interviennent comme intermédiaires exclusifs en opérations de banque : elles distribuent, c'est le prêteur qui étudie le dossier et qui décide. C'est aussi lui qui vous répond en cas de litige, et son barème qui s'applique.
Que veut dire « intermédiaire exclusif » ?
C'est l'une des quatre catégories d'intermédiaires prévues à l'article R.519-4 du code monétaire et financier, reprises par l'ACPR. Un mandataire exclusif travaille pour un seul prêteur et n'a donc qu'une offre à présenter. Ce n'est pas une faute, mais cela doit vous être dit, car un refus ne reflète alors qu'un seul avis.
Quel taux l'enseigne publie-t-elle ?
Un exemple représentatif sur le prêt personnel : 10 000 € sur 60 mois, TAEG fixe de 5,89 %, 60 mensualités de 192,10 €, 0 € de frais de dossier. Soit un coût total de 1 526 € selon un calcul fait à partir de ces chiffres publiés. Aucun barème de regroupement n'est publié.
Un crédit à taux préférentiel peut-il servir à rembourser mes crédits ?
Non. Les prêts à taux préférentiel publiés, de 5 000 à 75 000 € sur 12 à 120 mois, sont réservés à des travaux de rénovation énergétique ou à un véhicule électrique identifiés : l'usage des fonds est justifié, et ils ne peuvent pas servir à rembourser d'autres crédits.
Je suis assuré chez cette enseigne : dois-je racheter mes crédits ailleurs ?
Oui, si c'est votre besoin : un regroupement porte sur des crédits, pas sur vos contrats d'assurance ni sur votre banque au quotidien. Vous pouvez conserver l'ensemble de vos contrats et faire reprendre vos crédits par un établissement qui pratique réellement l'opération, sans avoir à déplacer quoi que ce soit d'autre.
Nos sources
- ACPR — les 4 catégories d'intermédiaires en opérations de banque et en services de paiement — consulter la source
- Banque de France — seuils de l'usure du 3e trimestre 2026, applicables aux contrats conclus à partir du 1er juillet 2026 — consulter la source
- Code de la consommation — consulter la source